Den 30. august 2022 kom den dårlige nyheten i japanske medier om at Inamori Kazuo, den eneste gjenværende av de «fire helgenene i næringslivet», døde på denne dagen.
Å skilles får alltid folk til å ikke la være å tenke tilbake på fortiden. Derfor husker vi at da DINSEN ble grunnlagt i sitt første år, var vi beæret over å få muligheten til å samarbeide med et av verdens 500 største selskaper, Saint-Gobain fra Frankrike, som også var inspirert av Inamori Kazuo. I dag vil jeg fortelle en historie om skjebnen mellom DINSEN og den gamle mannen. Samtidig benytter jeg anledningen til å minnes den gamle mannen sammen, takke ham for hans dedikasjon til ledelse og for å dele forretningsmetoder gjennom hele hans livserfaring.
—————————————————————————————————————————————————————————-
Forord · Inamori Kazuo
Den største forskjellen mellom ham og de tre andre av de fire helgenene er at oppveksten hans ser ut til å bli opplevd av vanlige mennesker: vanlig familiebakgrunn og vanlige karakterer på skolen. Han ler også ofte av seg selv og sier at han bare var en dum mann. Inamori Kazuos erfaringer gir mer gjenklang enn hans ekstraordinære opprinnelse og erfaringer. Mesteparten av verden er vanlige mennesker med vanlig opprinnelse og kjedelig vekstopplevelse, som har lignende vekstopplevelser som dagens industriledere, noe som øker tilliten til mange operatører om at de også kan oppnå suksess. Etableringen av en følelse av tro holder mål.
Som Mr. Inamori sa: «Bare de som tror på sine muligheter kan innovere karrieren sin.»
Derfor kombinerte Mr. Inamori «enheten mellom menneske og natur», oppsummerte sin livslange arbeidserfaring, måten man behandler andre og seg selv på, og skrev «Inamori-trilogien», der han lærte bedrifter og fagfolk sin forretningsfilosofi. Dette settet med bøker ble «navigasjonen» for mange på arbeidsplassen. DINSEN og Saint-Goban kunne ha en dyptgående kommunikasjon, som også var inspirert avLivets lov.
————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-
Tekst · DINSEN ogLivets lov
I 2015, nærmere bestemt i forbindelse med DINSEN-prosjektet, var selskapet i samtaler med Saint-Gobain, som nå er verdensledende innen støpejernsrørindustrien. Etter en periode med kommunikasjon og forståelse arrangerte Saint-Gobain-gruppen at presidenten for rørledningsdivisjonen og presidenten for Asia Pacific skulle komme til Kina for å besøke fabrikken vår, inspisere kvaliteten på støpejernsrørproduktene og diskutere detaljene for neste trinn i samarbeidet.
På den tiden, for å bedre kunne forstå forretningsfilosofien til DINSEN, måtte grunnleggeren av selskapet, Zhang, lage dokumenter slik at Saint-Goban intuitivt kunne forstå vår ånd. Derfor, i produksjonsprosessen for å gjenspeile fordelene med DINSEN mer intuitivt, møtte han uunngåelig på flaskehalser i tankegangen. Zhang bestemte seg for å slappe av i en bok og plukket opp Inamoris «Leveloven» for en kort pause. Han så tilfeldigvis en historie som sjokkerte ham, og sukket:
På den tiden, under Kyoceras produksjonsprosess, oppsto det et problem etter at en montering var ferdig. Uansett hvordan man endret temperaturen eller justerte grammene, var den ene siden av monteringen alltid skjev. Alle ingeniørene og designerne i selskapet har brukt mange dager og netter uten å klare å bryte gjennom denne tekniske flaskehalsen. Herr Inamori var også en gang ved et hinder.
Så utførte han en potensielt overdrevet oppførsel ved å holde produktet i søvn. Hver natt, med produktets «sjelkommunikasjon», skuffet ikke produktet hans oppriktighet, det «fortalte» ham virkelig svaret og løste problemet på en vellykket måte.
Det kan virke magisk, men faktisk studerte han produktet hele natten, til og med hjernen hans fortsatte å tenke i drømmen. Antagelsen om problemmetoder er faktisk liten, så lenge du er kjent med alle aspekter av produktet nok, vil hjernen til slutt komme på løsningen på problemet, og herr Inamori beviste dette poenget med praksis.
Historien virker overdrevet. Men i tillegg til å være full av følelser over Inamori Kazuos kjærlighet til produktene sine, er det mye sjokk. Mr. Zhang oppdaget at han faktisk hadde gjort det samme før han kjente til historien:
Han viser virkelig hvor god kvaliteten på produktet er, men at kundene alltid ikke klarer å forstå at dette er den høyeste standarden i Kina. Derfor har han sett på disse støpejernsrørene og -delerne utallige netter og spurt seg selv: «Min fordel med rørkvalitet er veldig stor, hvorfor kan ikke kundene forstå det? Hva ønsker kunden egentlig? Forklarte jeg virkelig all informasjonen om produktet til kunden?» Hele natten med å tenke og spørre, sortere produktdata. For å møte kundenes behov, hvilke aspekter ved produktet som må forbedres eller endres, kommuniserer han også ofte med partnerfabrikken.
På den tiden så han faktisk ikke noe håp, og han visste heller ikke når den neste snuoperasjonen kom, men han visste bare at han ikke kunne slutte å gjøre disse tingene som virket som mitt «unyttige arbeid» på den tiden.
Til slutt, i møtet med Saint-Goban, viste Zhang dem selvsikkert sine profesjonelle produktdata som han hadde samlet opp over lang tid, uttrykte kjerneånden i DINSENs etablering, og fortalte dem også historien til Inamori og hans «skjebne» med Inamori. Når han ser på deres beundrende uttrykk, vet Zhang at våre støpejernsprodukter har blitt anerkjent av et verdensledende selskap.
På slutten av møtet ble DINSEN, som nettopp var etablert, også anerkjent av Saint-Gobain for sin faglige produktkunnskap, kjærlighet til produkter og lidenskap for arbeidet. De trodde bestemt at det ville bli mer samarbeid i fremtiden.
——————————————————————————————————————————————————————————————————————————
Konklusjon
Høye standarder og høye krav til produktkvalitet er grunnlaget for DINSEN, som kundene har gitt tillit til over lengre tid.
Herr Inamori er gått bort, men hans forretningsfilosofi og holdning til produkter, andre og livet er den ånden DINSEN vil arve i lang tid.
Publisert: 01.09.2022
